Парная кровать

Ваш путь к идеальной парной кровати: от идеи до установки

Приобретение спального места — ответственное решение. Мы разработали прозрачную систему, чтобы вы могли сосредоточиться на выборе любимой модели, а всю организацию взяли на себя профессионалы. Ниже — детальное описание каждого этапа взаимодействия.

Этап 1: Выбор и консультация

На страницах каждой позиции представлены подробные спецификации: габариты (ширина, длина, высота изголовья), материалы каркаса (массив дерева, ЛДСП или металл), тип основания (ламели, ортопедическая решетка) и максимальная нагрузка. Если вы сомневаетесь в размерах или материале — воспользуйтесь формой «Задать вопрос» на странице товара или позвоните по контактному номеру. Менеджер уточнит параметры вашей комнаты, стиль интерьера и поможет подобрать варианты под ваш бюджет.

Этап 2: Оформление заказа и оплата

Корзина и оформление: Добавьте выбранную модель в корзину, укажите желаемый цвет/фактуру (если доступно) и перейдите к заполнению данных. Обязательно укажите этаж и наличие лифта — это важно для расчета стоимости подъема.
Доступные способы оплаты: Вы можете оплатить заказ банковской картой онлайн (Visa, Mastercard, МИР) на сайте, наличными при получении (для некоторых регионов) или безналичным переводом для юридических лиц. Для дорогих позиций возможна рассрочка — уточняйте у менеджера.
Предоплата: Для запуска изделия в производство требуется предоплата 30–50% (зависит от сложности заказа). Оставшаяся часть — после доставки и проверки товара.

Этап 3: Производство и логистика

После поступления средств заказ попадает в цех. Срок изготовления парной кровати без учета выходных — от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от загрузки производства и наличия материалов. Модели из серии «Складская программа» могут быть отправлены в течение 1–2 дней. За день до отгрузки вы получите SMS или звонок с подтверждением даты и временного интервала доставки.

Этап 4: Доставка и подъем

Транспортировка: Мы сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями. Доставка осуществляется до подъезда (если не выбрана услуга «До двери»). Крупногабаритные грузы требуют особого обращения — все упаковочные материалы защищают каркас от повреждений.
Подъем на этаж: Если в доме нет лифта, услуга подъема оплачивается отдельно (от 50 до 200 рублей за этаж). Курьерская бригада заносит упаковки внутрь квартиры/дома. Важно: откажитесь от доставки, если упаковка повреждена — составьте акт с водителем.

Этап 5: Сборка и установка

Парные кровати поставляются в разобранном виде (короб с деталями, изголовье, ножки, ламели). Вы можете собрать изделие самостоятельно по инструкции (обычно на это уходит 30–60 минут) или заказать профессиональную сборку. Сборка стоит от 800 до 2000 рублей в зависимости от сложности креплений и количества ящиков. Мастер приезжает в удобное для вас время, проверяет комплектацию, собирает каркас, устанавливает основание и проверяет устойчивость. Гарантия на сборочные работы — 6 месяцев.

Этап 6: Послепродажная поддержка

Гарантийный срок: На корпус — 24 месяца, на фурнитуру (направляющие ящиков, крепежи) — 12 месяцев. Ламели считаются расходным материалом, но при обнаружении дефекта в течение 30 дней мы бесплатно их заменяем.
Обмен и возврат: Если кровать не подошла по размерам или вы передумали — возможен возврат в течение 14 дней при условии сохранения упаковки и товарного вида. Транспортные расходы оплачиваются покупателем.
Сервис: Для запроса запчастей (сломанный крепеж, треснувшая ламель) заполните форму на сайте. Мы свяжемся в течение 24 часов и организуем отправку детали.

Примерные сроки: памятка клиенту

Выбор и консультация — 1 день.
Производство — 5–15 рабочих дней.
Доставка — 2–5 рабочих дней (в зависимости от удаленности региона).
Сборка — в день доставки или на следующий (по предварительной записи).
Итоговый срок: от 10 до 22 рабочих дней с момента оплаты предоплаты.

Чтобы уточнить наличие конкретной модели или задать вопросы по доставке в ваш регион, напишите нам в чат или оставьте заявку на звонок. Мы отвечаем в среднем за 7 минут.

Добавлено: 27.04.2026